Question 1

Comment bénéficier d'un essai gratuit ?

Accepted Answer

En cliquant sur le bouton "Essayer Gratuitement" tu seras redirigé sur le téléchargement de l'application ou tu pourras ensuite créer ton compte et accéder à la version gratuite de WellMate. Pas de CB, pas d'engagement, pas de limite de temps !

Question 2

Comment mes clients sont-ils connectés à moi ?

Accepted Answer

Pour pouvoir recevoir tes programmes, échanger avec toi, tracker leur nutrition et bien plus encore, tes clients devront télécharger WellMate Training. Il s'agit de notre application dédiée aux clients de coachs. Tout le processus est guidé directement depuis ton application coach WellMate PRO.

Question 3

Est-ce que l'application est payante pour mes clients ?

Accepted Answer

Non. Tes clients téléchargent gratuitement WellMate Training et se connectent à toi avec ton code coach. Seul ton abonnement WellMate PRO est payant, et son prix dépend du nombre de clients que tu suis.

Question 4

Comment prendre un abonnement ?

Accepted Answer

Directement sur cette page : choisis ton nombre de clients, ajoute les extensions qui t'intéressent, puis clique sur Démarrer maintenant. Tu peux payer au mois, ou à l'année pour économiser. Le paiement se fait par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

Question 5

Est-ce que je peux librement changer d'abonnement dans le futur ?

Accepted Answer

Oui, quand tu veux. Reviens sur cette page en étant connecté et ajuste ton nombre de clients ou tes extensions. Une montée en gamme s'applique tout de suite, et tu ne paies que le prorata de la période en cours. Une baisse prend effet à ton prochain renouvellement : tu gardes tes avantages actuels jusque-là.

Question 6

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non. L'abonnement mensuel se résilie à tout moment depuis ton profil, onglet Factures : il s'arrête à la fin du mois en cours, sans frais. L'offre annuelle est payée d'avance pour 12 mois et n'est pas remboursable, mais elle ne se renouvelle pas si tu la résilies.

Question 7

Et si ça ne me plaît pas ?

Accepted Answer

Alors tu pourras stopper à tout moment. Aucun engagement n’est nécessaire sur WellMate !

Question 8

Si j’ai des questions comment puis-je les poser ?

Accepted Answer

Avec WellMate, tu bénéficies d’un support 7j/7 hyper réactif et efficace pour répondre à tes questions et régler tes problèmes. Des tutoriels vidéos sont également disponibles sur l’application.

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